А в чем проблема?

Реализовать можно как угодно - в зависимости от задачи.
Можно на справочнике, можно на документе, можно на своей табличке.

Подробнее рассказывай. Телепаты в отпуске

Задача для небольшого Call центра. Обработка исходящих звонков. Есть список контактов, их надо обзвонить за какой-то период времени, максимальное количество повторов ограничено. Операторы выбирают из очереди очередное задание на прозвон.  После неудачного прозвона контакт встает в очередь на повторный прозвон. И так до тех пор пока не исчерпает максимальное количество разрешенных повторов или не будет удачного прозвона.


Вопрос как оптимальней организовать очередь (справочник, документ+ регистр) и получение оператором задания на звонок. Интересует как организовать таблицы. С Интерфейсами справлюсь.

Да такое решение очень простое. Есть небольшой недостаток, после попытки звонка контакт не встает в очередь, а висит на том же месте где и был. т.е. в начале списка.

Z1 тебе все красиво расписал. Ну добавь еще поле Номер_В_Очереди: если нужно добавить в конец то в это поле пишешь MAX(Номер_В_Очереди)+1. А при выборке сортируешь по этому полу и берешь первую запись.
Вариантов очереди предостаточно.

Все очень красиво,спасибо